ラントゥルースの解約はメールか電話でできる!定期便のキャンセル方法はこれ!

解約 返品 返金

年齢肌のシミやシワ、たるみなどに効果てきめんと話題になっているラントゥルース卵殻膜ブースターセラム。

今は注文が集中しており在庫が少ない状態で、手元に届くまでにも時間がかかる可能性もあります。

 

私が注文した時はすぐに届かなかったので、もし合わなかった時に解約がスムーズにできるのかが心配でした。

そこでこの記事では、実際に解約方法はどのような手続きを取ればよいのか?ちゃんと解約はできそうなのか?についてご紹介します。

 

ラントゥルースの解約や返品に不安な方はぜひご覧くださいね!

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ラントゥルースの解約はメールか電話でできる!

解約 返品

ラントゥルースの定期便の「チャレンジコース」は解約することができます!

通信販売の化粧品は「最低3回は続けてください!」など回数制限がある商品が多いのですが、ラントゥルースは1回試して自分に合わなければ解約OKです♪

 

解約についてのポイントはこちらです。

  • 次回発送予定日の10日前までに連絡する
  • 連絡方法はメールか電話
ヴィワンアークスカスタマーセンター
  • 電話番号:0570-022-444
  • メールアドレス:support_lp@vionearx.jp
  • 受付時間:9時~18時(月曜〜金曜のみ土日祝休み)

解約は必ず電話でという通販会社が多い中、ラントゥルースはメールで解約できるのが便利です!

 

さらに、次回発送日の確認や、支払い状況、発送日の変更など、ラントゥルースは様々な手続きや確認をインターネットから簡単にできますよ♪

ただし、チャレンジコースを解約するとお試し価格では購入できませんのでご注意くださいね!

ラントゥルースの解約はメールがおすすめ

こういった通販の解約は「必ず電話で」というルールが多い会社さんが多いのですが、ラントゥルースはメールで解約が可能です!

電話だと断りにくくてついつい後回しにしちゃいがちになるので、メールでできるのは便利ですよ♪

 

カスタマーセンターメールアドレス:support_lp@vionearx.jp

送られてくるラントゥルース本体と同梱される明細に記載されている「次回発送予定日」の10日前までに手続きを済ませるのがルールですので、忘れないようにしましょう!

ラントゥルースの解約の電話が繋がりにくい時間は?

電話で解約したい方のために、公式サイトで発表されているカスタマーセンターにつながりやすい時間をご紹介します!

問い合わせ窓口

一般的にはカスタマーセンターは以下の時間で繋がりにくかったりします。

電話が繋がりにくい時間帯
  • お昼休みの時間帯(12:00~13:00)
  • 週明けの月曜日や祝日の翌日

カスタマーセンターは土日祝日が休みのため、その翌日は電話が集中して繋がりにくいです。

また会社員の方はお昼休みの時間帯(12:00~13:00)に電話をかける方が多いため、この時間を避けた方がかかりやすいです。

 

スムーズに手続きを済ませたい場合は、時間帯や曜日に注意して手続きを行いましょう!

ラントゥルースの会社に解約の電話をしてみた!

引き留めや電話の繋がりやすさが気になり、実際に電話をかけてみました。

水曜日の13時頃にかけてみるとスムーズに繋がり、こちらの伝えたことは電話番号や名前程度ですぐに手続きが終わりました。

 

解約理由を聞かれたときに引き留めをされるのかと思いましたがそれもなく、電話でかかった時間は3分ほどでした。

会員番号など明細書を見ないと答えられないことは聞かれませんでした。


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ラントゥルースは返品や交換できる?

返品

不良品か未使用の場合のみラントゥルースの返品や交換が可能です。

配送中の事故等で破損が生じた場合や違う商品が届いた場合は、着払いで対応をしてもらえます。

 

ただし、到着後8日以内にご連絡してくださいね!

ヴィワンアークスカスタマーセンター
  • 電話番号:0570-022-444
  • 受付時間:9時~18時(月曜〜金曜のみ土日祝休み)

なおその際にはときは、注文日や商品の到着日、返品したい理由などをあらかじめメモしておくと、手続きをスムーズに進めることができます。

さらに返品の際は説明された手順などをしっかりメモしておくといいですよ。

 

また、返金の際には次の情報が必要となってきますので、書き間違いや書き漏れのないよう、返品する荷物には忘れずに入れましょう!

返金に必要な情報
  • 返金先の金融機関名(読み仮名)
  • 支店番号
  • 支店名(読み仮名)
  • 口座番号
  • 口座名義(カタカナ)

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ラントゥルースを販売している会社情報

販売会社 株式会社ヴィワンアークス
運営責任者 エドアルド・チャン
住所 東京都墨田区両国2丁目3番4
電話番号 0570-022-444
URL https://brand.vionearx.jp/index.html


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ラントゥルースの解約はメールか電話でできる!定期便のキャンセル方法はこれ!まとめ

今回はラントゥルースをチャレンジコースで購入した際の解約方法についてご案内しました。

こういった解約は必ず電話でというルールが多いのですが、ラントゥルースはメールで解約ができるのが気軽で試しやすいポイントだと思います!

 

ただ次回発送予定日の【10日前】までに連絡するのがルールになってきますので、必ず期日は厳守するようにしましょう!

 

初回解約ができるので、肌に合わなかったらお金がもったいない、定期購入はすぐにやめられないという方でも安心してお使いいただけます。

 

今はまだ初回だけのお試し購入ができますので、この機会にぜひ試してみてはいかがでしょうか?

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